Produkt zum Begriff Anrufmanagement-Software:
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Software Engineering
Die 10. Auflage des Klassikers „Software Engineering“ von Ian Sommerville wurde aktualisiert und um neue Inhalte erweitert, wie z.B. die fortschreitende Einbindung von Methoden der agilen Softwareentwicklung, Resilienz-Engineering, Systems-Engineering, Systeme von Systemen und vieles mehr. Das Buch gibt im ersten Teil eine grundlegende Einführung in den Komplex Software-Engineering. Der zweite Teil widmet sich der Entwicklung verlässlicher, sicherer Systeme. Unter anderem werden hier auch Cybersicherheit und resiliente Systeme besprochen. Der dritte Teil enthält ein breites Spektrum an Themen, die heutzutage für das Software-Engineering eine wichtige Rolle spielen. Die Inhalte reichen von der Wiederverwendung, komponenten- und serviceorientierte Entwicklung über Systeme von Systemen bis hin zum Echtzeit-Software-Engineering. Der vierte Teil ist dem Projekt- und Konfigurationsmanagement gewidmet. Hier spielt sowohl die Planung als auch die Qualitätssicherung von Softwareprozessen eine bedeutende Rolle. Das Buch richtet sich primär an Studierende der Informationstechnik, die Einführungs- und Fortgeschrittenenkurse in Software- und Systems-Engineering besuchen. Alle Inhalte werden anhand von vier Beispielprojekten unter Verwendung von UML und der Programmiersprache Java ausführlich erläutert. Zu jedem Kapitel gibt es Lernziele, Weblinks, Übungsaufgaben und Literaturempfehlungen, die das Selbststudium unterstützen. Professionellen Softwareingenieuren/Softwareingenieurinnen dient das Buch als Nachschlagewerk, mit dessen Hilfe sie ihr Wissen auf den aktuellen Stand bringen können. - Grundlagen des Software-Engineerings - Softwareprozesse und Vorgehensmodelle - Agile Softwareentwicklung - Anforderungsanalyse und -definition - Systemmodellierung und -implementierung - Testen, Integration, Betrieb und Weiterentwicklung- Software-Engineering für verlässliche, sichere Systeme- Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Betriebs- und Informationssicherheit - Resilienz-Engineering - Wiederverwendung von Software - Komponentenbasierte Entwicklung - Entwicklung verteilter Systeme - Servicebasierte Entwicklung - Systems-Engineering - Systeme von Systemen - Echtzeit-Software-Engineering - Projektmanagement - Projektplanung- Qualitätssicherung - Konfigurationsmanagement
Preis: 59.95 € | Versand*: 0 € -
Righting Software
Right Your Software and Transform Your CareerRighting Software presents the proven, structured, and highly engineered approach to software design that renowned architect Juval Löwy has practiced and taught around the world. Although companies of every kind have successfully implemented his original design ideas across hundreds of systems, these insights have never before appeared in print.Based on first principles in software engineering and a comprehensive set of matching tools and techniques, Löwy’s methodology integrates system design and project design. First, he describes the primary area where many software architects fail and shows how to decompose a system into smaller building blocks or services, based on volatility. Next, he shows how to flow an effective project design from the system design; how to accurately calculate the project duration, cost, and risk; and how to devise multiple execution options.The method and principles in Righting Software apply regardless of your project and company size, technology, platform, or industry. Löwy starts the reader on a journey that addresses the critical challenges of software development today by righting software systems and projects as well as careers–and possibly the software industry as a whole. Software professionals, architects, project leads, or managers at any stage of their career will benefit greatly from this book, which provides guidance and knowledge that would otherwise take decades and many projects to acquire.Register your book for convenient access to downloads, updates, and/or corrections as they become available. See inside book for details.
Preis: 37.44 € | Versand*: 0 € -
Software Requirements
Software Requirements sind die Anforderungen der Anwender an die Funktionalität eines geplanten Software-Systems. Requirements Engineering ist der Prozess zur methodischen Erhebung und Beschreibung der Anforderungen. Die Kunst eines guten Requirements Engineerings ist die Entwicklung einer stabilen Anforderungsbasis als zuverlässige Grundlage für die weitere Entwicklung der Software.Das vorliegende Buch führt in die Grundkonzepte des Requirements Engineering ein und zeigt anhand vieler Beispiele, wie man systematisch und methodisch bei der Ermittlung, Dokumentation, Spezifikation, Modellierung, Validierung und Verwaltung von Software Requirements vorgeht. Ausführliche Methodenbeschreibungen dienen zur Erläuterung und ein durchgängiges Fallbeispiel hilft dem Leser die Anwendung der Methoden nachzuvollziehen. Mit Hilfe der Übungen am Ende jedes Kapitels, können die Methoden selbst eingeübt werden.Neben dem klassischen Dokument-getriebenen Requirements Engineering beschäftigt sich das Buch mit den Methoden des agilen Requirements Engineering und vergleicht die beiden Ansätze. Zusätzlich bietet das Buch einen Blick über den Tellerrand und betrachtet die Schnittstellen des Requirements Engineerings zu anderen Teilprozessen im Entwicklungsprozess.Das Buch richtet sich an Studierende der Fachrichtung Informatik und Wirtschaftsinformatik, sowie aller verwandten Fachrichtungen, die sich mit den Themen Software Engineering oder Requirements Engineering beschäftigen.
Preis: 31.99 € | Versand*: 0 € -
AVAST Software AVG Ultimate 10 Geräte - 1 Jahr Software
Der ultimative Rundum-Schutz für PC, macOS, iOS und Android / Zuverlässige Abwehr gegen Viren, Malware und Ransomware / Im Paket mit AVG Secure VPN und AVG TuneUp für PC und macOS
Preis: 19.99 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann man effektives Anrufmanagement in einem geschäftlichen Umfeld sicherstellen?
Effektives Anrufmanagement kann durch Schulung der Mitarbeiter in Telefonetikette und -techniken erreicht werden. Die Verwendung eines professionellen Telefonsystems mit Anrufweiterleitung und Anrufaufzeichnung kann ebenfalls helfen. Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Anrufprozesse sind entscheidend, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
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Wie können Unternehmen effektives und effizientes Anrufmanagement implementieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Unternehmen können effektives Anrufmanagement durch Schulungen für Mitarbeiter, Implementierung von Call-Center-Software und regelmäßige Überprüfung der Anrufabläufe erreichen. Effizientes Anrufmanagement kann durch Automatisierung von Routinetätigkeiten, Priorisierung von Anrufen und Einsatz von Warteschleifen optimiert werden. Durch diese Maßnahmen können Unternehmen die Wartezeiten reduzieren, die Kundeninteraktion verbessern und letztendlich die Kundenzufriedenheit steigern.
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Wie kann ein effektives Anrufmanagement dabei helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kommunikation im Unternehmen zu optimieren?
Ein effektives Anrufmanagement ermöglicht eine schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Durch die strukturierte Erfassung und Weiterleitung von Anrufen können Missverständnisse vermieden und die interne Kommunikation verbessert werden. Zudem ermöglicht ein effektives Anrufmanagement die Analyse von Anrufdaten, um Prozesse zu optimieren und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
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Wie kann das Anrufmanagement in Unternehmen effektiv gestaltet werden, um eine reibungslose Kommunikation mit Kunden und Partnern zu gewährleisten?
Das Anrufmanagement in Unternehmen kann effektiv gestaltet werden, indem klare Kommunikationsrichtlinien und -prozesse festgelegt werden, die sicherstellen, dass Anrufe schnell und professionell beantwortet werden. Die Verwendung von Anrufweiterleitungen und automatisierten Menüs kann dazu beitragen, Anrufe effizient zu verteilen und Kunden an die richtigen Ansprechpartner zu leiten. Darüber hinaus ist es wichtig, regelmäßige Schulungen für Mitarbeiter im Umgang mit Kundenanrufen anzubieten, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten. Die Implementierung von CRM-Systemen kann auch dazu beitragen, die Kommunikation mit Kunden und Partnern zu verbessern, indem alle relevanten Informationen zu Anrufen und Kundeninteraktionen zentralisiert werden.
Ähnliche Suchbegriffe für Anrufmanagement-Software:
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Effective Software Testing
Effective Software Testing is a hands-on guide to creating high quality tests, from your first line of code through pre-delivery checks. It's full of techniques drawn from proven research in software engineering. You'll learn to efficiently engineer tests specifically for your software and end reliance on generic testing practices that may be right for every project. Each chapter puts a new technique into practice with source code samples, real-world tradeoffs, and answers to the common questions developers pose about testing. You'll learn how to scrutinize your requirements for potential tests, generate tests from your code structure, and engineer rigorous suites of unit, integration, and system tests.Go beyond unit tests! Great software testing makes the entire development process more efficient, from understanding your code before you write it to catching bugs in tricky corner cases.Effective Software Testing teaches you a systematic approach to software testing. You'll master easy-to-apply techniques to create strong test suites that are specifically engineered for your code. Following real-world use cases and detailed code samples, you'll soon be engineering tests that find the bugs hiding in edge cases and the parts of code you would never think of testing! Along the way, you'll develop an intuition for testing that can save years of learning by trial and error.
Preis: 47.07 € | Versand*: 0 € -
Gedore SOFTWARE 1.04.0 Software zur Plausibilitätsprüfung für DREMOTEST E
Eigenschaften: Plausibilitätsprüfsoftware in Verbindung mit Dremotest-E Drehmomentprüfgeräten Einfache Software zur Dokumentation der Messergebnisse bei der Zwischenprüfung Bedienoberfläche ermöglicht den Anschluss von 3 Dremotest-E Geräte gleichzeitig Individueller Aufbau der Eingabe Maske: Variable Reihenfolge der Eingabefelder, 2 frei wählbare Eingabefehler, 2 Pflichteingabefelder (ID des Prüfgerätes + Zielwert), 1-5 Messungen Prüftoleranz einstellbar PDF und/oder Direktdruck Benutzerverwaltung , Benutzerverwaltung
Preis: 454.00 € | Versand*: 0.00 € -
AVAST Software Avast Ultimate 1 Gerät - 1 Jahr Software
Zuverlässige Abwehr gegen Viren, Malware und Ransomware / Trojaner, Spyware, Hackerangriffe aufhalten / Ultimativer Schutz gegen Datenmüll mit VPN / inkl. Avast Cleanup Premium
Preis: 16.99 € | Versand*: 0.00 € -
Righting Software
Right Your Software and Transform Your CareerRighting Software presents the proven, structured, and highly engineered approach to software design that renowned architect Juval Löwy has practiced and taught around the world. Although companies of every kind have successfully implemented his original design ideas across hundreds of systems, these insights have never before appeared in print.Based on first principles in software engineering and a comprehensive set of matching tools and techniques, Löwy’s methodology integrates system design and project design. First, he describes the primary area where many software architects fail and shows how to decompose a system into smaller building blocks or services, based on volatility. Next, he shows how to flow an effective project design from the system design; how to accurately calculate the project duration, cost, and risk; and how to devise multiple execution options.The method and principles in Righting Software apply regardless of your project and company size, technology, platform, or industry. Löwy starts the reader on a journey that addresses the critical challenges of software development today by righting software systems and projects as well as careers—and possibly the software industry as a whole. Software professionals, architects, project leads, or managers at any stage of their career will benefit greatly from this book, which provides guidance and knowledge that would otherwise take decades and many projects to acquire.Register your book for convenient access to downloads, updates, and/or corrections as they become available. See inside book for details.
Preis: 37.44 € | Versand*: 0 €
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Wie können Unternehmen effizient ihr Anrufmanagement verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Unternehmen können ihr Anrufmanagement verbessern, indem sie eine effiziente IVR-System implementieren, um Anrufe zu priorisieren und Kunden schneller zu den richtigen Ansprechpartnern zu leiten. Außerdem können sie Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um die Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen zu stärken. Ein regelmäßiges Monitoring und Feedback der Anrufe kann helfen, Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.
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Wie kann ein effizientes Anrufmanagement dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und Produktivität im Unternehmen zu steigern?
Ein effizientes Anrufmanagement ermöglicht eine schnellere und zielgerichtete Bearbeitung von Kundenanfragen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Durch die Reduzierung von Wartezeiten und eine effektive Weiterleitung von Anrufen können Mitarbeiter produktiver arbeiten. Zudem ermöglicht ein gutes Anrufmanagement eine bessere Analyse von Kundenbedürfnissen und eine gezielte Verbesserung des Kundenservice.
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Wie kann man mit einer Anrufverwaltung effizient Anrufe bearbeiten und organisieren?
Mit einer Anrufverwaltung können Anrufe automatisch kategorisiert und priorisiert werden. Zudem können Anrufe nach Dringlichkeit sortiert und an die richtige Person weitergeleitet werden. Durch die Möglichkeit, Notizen zu Anrufen hinzuzufügen und Anrufhistorien einzusehen, wird die Effizienz bei der Bearbeitung und Organisation von Anrufen erhöht.
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Welche Software zum Zeichnen?
Welche Art von Zeichnungen möchtest du erstellen? Für einfache Skizzen und Illustrationen könnten Programme wie Adobe Illustrator, Procreate oder Sketchbook geeignet sein. Wenn du digitale Gemälde oder komplexe Grafiken erstellen möchtest, könnten Programme wie Adobe Photoshop, Corel Painter oder Clip Studio Paint besser geeignet sein. Es ist wichtig, die Funktionen und Benutzeroberflächen verschiedener Zeichenprogramme zu vergleichen, um das beste für deine Bedürfnisse zu finden. Hast du bereits Erfahrung mit einer bestimmten Software zum Zeichnen oder bist du auf der Suche nach einer neuen, benutzerfreundlichen Option?
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